Handled

El contexto

Conseguir un plomero es preguntar en el grupo del edificio y esperar a que alguien pase un teléfono. Para destapar una cocina eso es una tarde perdida por un trabajo de cuarenta minutos; para una pérdida que no se sabe de dónde sale es peor, porque el que la sufre no sabe nombrarla y nadie le cotiza sin ir a mirar. Y al final hay un desconocido adentro de la casa y una transferencia por adelantado.

Qué hace el sistema

• Catálogo de 72 servicios con precio cerrado y 46 profesionales repartidos en ocho rubros
• Vidriera con los más pedidos, uno de cada rubro y la gente conectada cerca: los trabajos que son siempre el mismo se compran sin presupuesto
• Ficha de servicio con qué incluye y qué no, para que el precio cerrado siga cerrado cuando el profesional llega
• Búsqueda por el problema y no por el oficio: "pierde agua" y "me quedé afuera" encuentran lo que hay que pedir
• Pantalla por rubro con sus servicios, su gente y la salida por foto para lo que el catálogo no cubre
• Una foto y tres preguntas del rubro convierten lo que no se sabe qué es en un pedido que se puede cotizar sin ir a mirar
• Los presupuestos se muestran en la misma unidad: el que cotiza sin materiales se compara sumándoselos
• Se ordena por precio o por cuándo puede venir; las insignias salen de una cuenta y no hay orden recomendado
• El pago sale de la tarjeta al aceptar y queda retenido hasta la conformidad; el reclamo está al lado del botón
• El perfil muestra la matrícula verificada y los tres últimos trabajos, no un promedio de estrellas
• Cierre con foto del antes y el después en el mismo encuadre, y el detalle de lo que se cambió
• Historial de trabajos que sirve para volver a llamar al mismo, con los cancelados y los que no repetirías a la vista