Otto: un agente de IA que atiende las consultas de las concesionarias
Un agente que responde por WhatsApp, Instagram y Messenger con el stock real de la agencia, clasifica a cada interesado y agenda las visitas.
- Cliente
- Otto
- Rubro
- Concesionarias de autos
- Mercado
- Argentina
- Servicio
- Agente de IA
El punto de partida
Las concesionarias reciben consultas a toda hora por WhatsApp e Instagram, muchas veces sobre autos que ya se vendieron. Responder rápido y con el dato correcto dependía de que un vendedor estuviera libre.
Qué construimos
- Catálogo de la agencia con fotos por auto, importable desde Mercado Libre.
- Agente de IA que contesta en WhatsApp, Instagram y Messenger con ese catálogo, con el tono de un vendedor.
- Transcripción de audios, porque gran parte de las consultas llegan así.
- Clasificación automática de cada interesado en caliente, tibio o frío.
- Agenda de visitas, contactos y bandeja con todas las conversaciones.
- App para el celular del equipo de ventas.
Cómo está hoy
Está en producción desde agosto de 2026: atiende las consultas fuera de horario y le pasa al vendedor sólo los interesados que vale la pena llamar.